Chatislav dla e-commerce to nasze specjalnie dostosowane rozwiązanie zaprojektowane dla branży e-commerce, aby pomóc firmom zmaksymalizować swój potencjał. Jest to modułowe rozwiązanie, które może być zintegrowane z Twoją firmą w oparciu o Twoje osobiste potrzeby i preferencje. Zapewnia inteligentnych, konwersacyjnych Agentów AI, którzy pomagają w wyszukiwaniu produktów, wsparciu sprzedaży i obsłudze klienta po zakupie, aby poprawić doświadczenia zakupowe i zwiększyć sprzedaż.

Tak, Chatislav został zaprojektowany do obsługi katalogów produktów w każdym rozmiarze. Podczas wdrażania szkolimy AI na Twoich konkretnych produktach, kategoriach i atrybutach, aby zapewnić dokładne i pomocne odpowiedzi na zapytania klientów.

Oczywiście! Każdy Agent AI może być w pełni dostosowany do unikalnego tonu, stylu i osobowości Twojej marki. Pracujemy z Tobą, aby zapewnić, że Agenci reprezentują Twoją markę dokładnie i konsekwentnie we wszystkich interakcjach z klientami.

Chatislav płynnie integruje się z popularnymi platformami e-commerce, w tym Shopify, WooCommerce, Magento i niestandardowymi rozwiązaniami poprzez nasz solidny interfejs API i gotowe złącza. Nasz zespół zajmuje się technicznymi aspektami integracji, aby zapewnić minimalne zakłócenia w Twoich operacjach.

Koszt wdrożenia Chatislav dla e-commerce różni się w zależności od Twoich konkretnych wymagań biznesowych i celów. Rozumiemy, że każdy klient ma unikalne potrzeby, dlatego nasze podejście do wdrażania jest dostosowane i stopniowe, z jasno określonymi rolami, wymaganiami i harmonogramami na każdym etapie. Nasza struktura cenowa obejmuje jednorazową opłatę za wdrożenie i opłatę miesięczną. Opłata miesięczna obejmuje również kompleksowe usługi, w tym priorytetowe wsparcie, dedykowanego menedżera konta, hosting oraz pełne monitorowanie i utrzymanie całej infrastruktury.

Tak, wsparcie premium i dedykowane zarządzanie kontem są włączone w nasz standardowy pakiet usług. Każdy klient otrzymuje priorytetowe wsparcie techniczne, dedykowanego menedżera konta, który służy jako główny punkt kontaktu, oraz kompleksową pomoc przez całą podróż z Chatislav. Twój menedżer konta będzie regularnie sprawdzał z Tobą metryki wydajności, sugerował optymalizacje i zapewniał, że Twoje rozwiązanie AI nadal spełnia rozwijające się potrzeby biznesowe. To spersonalizowane podejście pozwala nam zapewnić konsekwentną, wysokiej jakości obsługę dostosowaną do Twoich konkretnych wymagań e-commerce.

Tak, Chatislav oferuje możliwości wielojęzyczne z ciągłą ekspansją w celu obsługi dodatkowych języków. Oznacza to, że jeden chatbot może wykrywać i odpowiadać na zapytania w różnych językach, takich jak angielski, serbski, hiszpański, niemiecki itp., bez potrzeby specjalnych ustawień dla każdego języka. To znacząca przewaga dla firm działających na rynku globalnym lub w regionach wielojęzycznych.

Każde żądanie AI kosztuje kredyty wiadomości w zależności od Twojego modelu. Domyślnie jedna wymiana pytanie-odpowiedź zużywa 1 kredyt. Gdy akcje Agenta AI są włączone:

1. Początkowe żądanie (wymagana aktywacja Agenta): 1 kredyt
2. Żądanie Agenta (pobiera informacje i generuje odpowiedź): dodatkowe kredyty
Uwaga: Interakcje wykorzystujące akcje Agenta AI mogą zużywać wiele kredytów na wymianę.

Tak, Chatislav oferuje opcję wdrożenia lokalnego, która jest szczególnie ważna dla firm o rygorystycznych wymaganiach dotyczących prywatności danych, takich jak banki, instytucje opieki zdrowotnej lub rządy. To rozwiązanie pozwala wszystkim danym i funkcjom pozostać w Twojej infrastrukturze, za Twoją zaporą sieciową. Wdrożenie opiera się na kontenerach i może być dostosowane do Twoich serwerów, z okresowymi aktualizacjami.

Przykładamy wielką wagę do ochrony i bezpieczeństwa danych. Wszystkie dane podczas przesyłania są chronione szyfrowaniem, a dane przechowywane na naszych serwerach są dodatkowo szyfrowane przy użyciu bezpiecznych metod, które zapobiegają nieautoryzowanemu dostępowi. Platforma stosuje również ścisłą izolację danych między użytkownikami (izolacja wielodostępna), co oznacza, że dane jednego użytkownika nigdy nie są dostępne dla innego.

Tak, Chatislav może być zintegrowany za pomocą otwartego API, w zależności od konkretnych potrzeb Twojego systemu. Te integracje pozwalają Agentom AI uzyskać dostęp do kluczowych informacji z Twojego systemu CRM lub ERP (takich jak status zamówienia lub dane klienta lub inne), a także wykonywać różne działania, takie jak tworzenie zgłoszeń wsparcia lub aktualizowanie danych użytkownika.